株式会社ネオキャリア様

人材派遣・紹介サービスの紹介謝礼でデジコを活用。在庫管理やイレギュラー運用をなくして負担軽減に成功

株式会社ネオキャリア様

利用方法: 紹介謝礼
連携方法: 管理画面方式
業種・サービス: Tech（IT、メディア）事業・人材事業・ヘルスケア事業・グローバル事業

事業概要：人材・IT・グローバル領域で幅広く事業を展開

導入目的

ギフト券の購入・管理に関わる運用課題を解消したい

結果

社内の運用改善と就業スタッフ満足度向上の両立を実現

日本最大級の介護専門の人材派遣・紹介サービス「ナイス!介護」を運営

ネオキャリアは、『「ヒト」と「テクノロジー」で、一人ひとりの価値ある未来を実現する』をミッションに、『人材・IT（HRTech）・ヘルスケア』の領域で事業を展開しています。

主軸サービスの一つである「ナイス!介護」は、北海道から鹿児島まで全国59支店（2021年4月時点）を展開する日本最大級の介護職に特化した人材派遣・紹介サービスです。地域密着型でサポートを行っているため、企業と就業スタッフの双方にきめ細かなフォローを行うことができる点が最大の特徴です。

また、介護福祉士・実務者研修・介護職員初任者研修などの介護職実務経験者から無資格未経験の方まで、幅広く仕事を紹介しています。さらに、福利厚生の一環として資格取得支援を行っており、就業期間に応じて最大全額負担行うなど介護人材の育成にも力を入れています。

前払い・最低購入金額・在庫管理など…運用負担が発生

以前は、他社のキャンペーンを参考にしたり従来のやり方を踏襲したりしながら、特定のギフトカードや現金（振込）などを紹介謝礼として活用していました。

しかし、当時利用していたギフトカードは最低購入金額が決まっており、前払いで支払いをする必要がありました。さらに、最低購入金額は50万円で一度にまとめて購入する必要がありましたが、配布しきれずに保管が必要になれば金券扱いで経理処理をしなければなりません。現金振込も手数料や振込確認の課題があるなど、社内での運用・管理の観点で課題を感じていたことがデジコの導入を検討した背景です。

また、この紹介謝礼は紹介数を増やすための施策というよりも、「友人を紹介してよかった」「紹介してもらえてよかった」と思ってもらえるような、就業スタッフの満足度向上を主な目的として設けた制度です。そのため、謝礼受け取る就業スタッフの方のメリットが従来より損なわれないか、という点も重視していました。

デジコに変更後、管理工数の大幅な削減に成功

まず、デジコを導入して、従来の運用で発生していた支払いや管理の課題を解消することができました。デジコは1円分から発券することができるため、その都度必要な分を購入することができるようになり、在庫管理の手間を削減できています。また、後払いになったことで、社内の経理処理の観点でも前払いなどイレギュラーな対応が不要になり、処理を行う社員の負担軽減にもつながっています。

そして、就業スタッフの反応についても、デジコはAmazonギフトカードをはじめとして多様な交換先があるため利便性が高いと反響をいただいています。当社の社内課題の解消と就業スタッフにとってのメリットの両立を実現できていると思います。

今後もデジコを活用して、ナイス!介護の紹介制度をより良いものにしていければと思っています。