アプリダウンロードキャンペーンとは？施策例や実施手順、成功のポイント

アプリダウンロードキャンペーンとは？

アプリダウンロードキャンペーンとは、アプリの認知拡大や新規ダウンロードの促進、利用者の獲得などを目的として実施するプロモーション施策です。

アプリダウンロードキャンペーンには、次のような施策があります。

では、企業がキャンペーンを実施することで、どのようなメリットが期待できるのでしょうか。

キャンペーンを実施する目的とメリット

アプリダウンロードキャンペーンは、新規ユーザーの獲得や初回利用の促進など、さまざまな目的で実施されます。

主な実施目的と、それぞれの目的に応じて期待できるメリットは以下のとおりです。

例えば、新規ユーザーの獲得を目的とする場合は、SNSやWeb広告を活用し、アプリを知らない人にも情報を届ける施策が考えられます。

一方、初回利用の促進が目的であれば、初回購入やサービス利用に特典を設けるなど、実際の利用につながる施策が効果的です。

このように、キャンペーンの目的によって適した施策や成果を測る指標は異なります。

目的の決め方は、「1.目的とKPIを設定する」で紹介します。

どの目的で特典を用意する場合も、先に確かめておきたいのがアプリストアのポリシーです。

インストールだけを条件にした特典は違反のおそれ！Google Play・App Storeのポリシー

アプリダウンロードキャンペーンで特典を提供する場合は、Google PlayやApp Storeのポリシーを確認し、特典の付与条件に問題がないかを確かめましょう。

アプリの認知を広げて、ダウンロードを促すキャンペーンは実施できます。

一方、インストールしたことだけを条件に特典を提供すると、アプリストアのポリシーに抵触するおそれがあります。

それぞれの主な禁止事項は、以下のとおりです。

参考：Google Play「ユーザーの評価、レビュー、インストール」、Apple「App Reviewガイドライン」5.6.3

そのため、「インストールしたら特典をプレゼント」や「レビューを投稿したら特典を提供」といったキャンペーンは避けましょう。

代わりに、次のような行動を特典の付与条件にする方法があります。

アプリストアのポリシーは更新されることがあるため、実施前に最新の内容を確認しておきましょう。

では、アプリストアのポリシーを踏まえ、どのような条件で特典を提供できるのでしょうか。

次の章では、特典の付与条件によって分かれる3種類のキャンペーンについて、具体例を交えながら紹介します。

特典付与の条件で分かれる！アプリダウンロードキャンペーンの主な3種類

アプリダウンロードキャンペーンでは、特典を付与する条件によって、さまざまな施策を実施できます。

代表的なものは、次の3種類です。

ここからは、それぞれのキャンペーンについて、具体例や実施する際のポイントを紹介します。

1.会員登録を条件にするキャンペーン

会員登録を条件にするキャンペーンは、アプリ内での新規会員登録を促す施策です。

アプリをダウンロードしたものの、会員登録まで進んでいないユーザーに対して、登録するきっかけをつくります。

デジコは2025年8～9月に、教育・学習系、フィットネス系、美容系のサービスに入会・検討したことがある588名を対象に、入会特典についての調査をおこないました。

その結果、入会を検討するときに、特典の有無や内容を「気にする」と答えた人は82.2％でした。

入会した人のうち、「特典がなければ加入していなかった」「特典がきっかけや後押しになった」と答えた人も、合わせて81.7％にのぼります。

調査の対象はアプリではありませんが、特典が入会を決める材料になっていることがわかる結果です。

ただし、会員登録の入力項目が多かったり、手順がわかりにくかったりすると、途中で離脱されるおそれがあります。

入力項目は必要最小限にし、キャンペーンページには登録手順を順番に示しましょう。

2.初回利用・初回購入を条件にするキャンペーン

初回利用・初回購入を条件にするキャンペーンは、アプリを通じた商品購入やサービスの利用を促す施策です。

ダウンロードや会員登録だけで終わらず、実際の利用につなげることを目的としています。

初回購入を条件とする場合は、最低購入金額や対象商品、キャンセル・返品時の取り扱いを決めて、キャンペーンページに記載しましょう。

特典の金額が大きすぎると、顧客獲得にかかる費用が増えてしまいます。

初回購入の平均単価や利益率を踏まえて、特典金額の上限を設定しましょう。

3.友達紹介を条件にするキャンペーン

友達紹介を条件にするキャンペーンは、既存ユーザーが家族や友人などにアプリを紹介し、新規ユーザーの獲得につなげる施策です。

既存ユーザーからの紹介を通じて、企業が直接接点を持っていない人にもサービスを知ってもらうきっかけをつくれます。

特典の付与方法には、紹介者と紹介された人の双方に提供する方式や、紹介者のみに提供する方式などがあります。

実施する際は、紹介コードや専用URLなどを活用し、誰が誰を紹介したのかを把握できる仕組みを用意しましょう。

不正に特典を受け取られないよう、紹介コードごとに特典の付与回数の上限も設けておくことが大切です。

紹介された人の会員登録や初回利用が完了したことを確認してから、特典を付与しましょう。

友達紹介キャンペーンの詳しい設計方法については、以下の記事で紹介しています。

友達紹介キャンペーン設計完全ガイド！作り方から成功のポイントまで 友達紹介キャンペーンの作り方を、目的設定から効果測定まで5ステップで解説。成功のポイント・景品表示法・おすすめ特典まで、初めての方でもすぐに動ける内容です。

5ステップ！アプリダウンロードキャンペーンの実施手順

アプリダウンロードキャンペーンでは、目的に合わせて参加条件や特典を設計し、実施後に成果を検証することで、次の施策の改善にもつなげられます。

それぞれのステップで確認したいポイントをみていきましょう。

1.目的とKPIを設定する

アプリダウンロードキャンペーンを企画する際は、まず「何を達成したいのか」という目的を明確にしましょう。

そのうえで、目的に合ったKPI（重要業績評価指標）を設定します。

目的に応じたKPIの例は、次のとおりです。

ダウンロード後の利用状況も把握したい場合は、会員登録率や初回利用率などを組み合わせた評価が効果的です。

KPIの目標値は、過去のキャンペーン実績や通常時の数値、予算などを参考に設定しましょう。

2.ターゲットと参加条件を決める

キャンペーンの目的に合わせて、対象となるユーザーを明確にしましょう。

ターゲットの例は、次のとおりです。

ターゲットを決めたら、キャンペーンの対象期間や応募回数、特典の付与条件・時期などを設定します。

参加条件が複雑だったり、応募までの操作が多かったりすると、途中で離脱するユーザーが増えるおそれがあります。

そのため、条件はできるだけシンプルにし、キャンペーンページにもわかりやすく記載しましょう。

参加条件を決めたら、ストアのポリシーに抵触しないかも確かめましょう。

ポリシーの内容は、「インストールだけを条件にした特典は違反のおそれ！Google Play・App Storeのポリシー」で紹介しています。

3.特典・景品と予算を決める

キャンペーンへの参加を促すためには、ターゲットにとって魅力的な特典を用意することが重要です。

特典には、自社サービスで使えるクーポンやポイント、デジタルギフトなどがあります。

それぞれの特徴と活用例は、次のとおりです。

特典は金額の大きさだけでなく、ユーザーにとっての使いやすさも考慮して選びましょう。

また、予算は特典の単価や配布予定人数に加え、広告費や運用費用なども踏まえて設定します。

例えば、500円分の特典を1,000人に配布する場合、特典の額面総額は50万円です。

この金額にはサービス利用料や広告費、制作費が含まれていないため、それぞれ見積もって予算に加えましょう。

特典をデジタルギフトにする場合、法人向けデジタルギフトサービス「デジコ」なら、ギフトの金額を1円単位で設定できるため、予算に合わせて金額を決められます。

特典にかかる費用を見積もるときは、デジコの料金体系をまとめたサービス資料も、以下よりダウンロードしてご確認ください。

4.告知・集客施策を実施する

キャンペーン内容が決まったら、ターゲットに情報を届けるための告知・集客施策を実施しましょう。

キャンペーンの目的に応じた告知方法の例は、次のとおりです。

告知する際は、キャンペーン期間や参加条件、特典内容、応募方法などをわかりやすく記載しましょう。

新規ユーザーの獲得や認知拡大を目的とする場合は、Xでの「フォロー＆リポスト」を条件とした抽選キャンペーンを組み合わせる方法もあります。

抽選の結果を参加したその場で知らせる「インスタントウィン」にすれば、対応するツールで、抽選から当選者への賞品の配布までを自動化できます。

実際にインスタントウィンを活用したキャンペーンの例は、後述の「フォロワー2万人増！アプリダウンロードキャンペーンの企業事例」をご覧ください。

インスタントウィンの仕組みや実施方法は、以下の記事で紹介しています。

3日でフォロワー2万増！インスタントウィンキャンペーンの実施メリットや進め方 インスタントウィンキャンペーンとは、その場で抽選結果がわかるキャンペーンのことです。本記事では、インスタントウィンキャンペーンのメリットや実施する流れ、おすすめツールなどを紹介します。

5.効果測定と改善をおこなう

キャンペーン終了後は、事前に設定したKPIをもとに成果を確認し、次回の施策の改善につなげましょう。

SNSやWeb広告など、複数の媒体で告知した場合は、媒体別の流入数や会員登録数も比較しましょう。

どの媒体が成果につながったのかを把握することで、次回の集客施策を検討しやすくなります。

また、特典にかかった費用を新規会員登録数や初回利用数で割ると、1人あたりの特典費用を算出できます。

この結果をもとに、次回の特典金額や広告予算の配分などを見直しましょう。

成果が伸びなかったときは、特典そのものを変えることも検討しましょう。

ゲームアプリや情報系アプリのように、自社サービス内で使えるクーポンやポイントを用意しにくいアプリでは、特典選びに迷いやすくなります。

ターゲットの年齢層や好みが幅広いアプリも同じです。

そのような場合に選択肢となるのが、受け取ったユーザーが好きな交換先を選べるデジタルギフトです。

デジコの入会特典についての調査では、特典への不満で最も多かったのが「受け取りが面倒」（34.0％）でした。

一方、「交換先が自由に選べるデジタルギフト」をうれしいと答えた人は80.1％でした。

法人向けデジタルギフトサービス「デジコ」は、最大6,000種類の交換先に対応しています。

デジコなら、条件を満たしたユーザーにメールやURLで特典を届けられるため、郵送の手間がかかりません。

住所情報の収集・管理も不要なため、企業側の情報管理の負担軽減や、情報漏えいリスクの低減にもつながります。

次の章では、実際にアプリダウンロードの促進につながった企業の事例を紹介します。

フォロワー2万人増！アプリダウンロードキャンペーンの企業事例

株式会社SNOWPIPE JAPANは、スマートフォンゲームアプリ「ポケットタウン」の新規ユーザー獲得に向けて、キャンペーンを実施しました。

参加方法は、Xのフォロー＆リポストです。

当落の判定にはインスタントウィンツールを、当選者に贈るギフトにはデジコを使いました。

その結果、Xのフォロワーが2万人増え、アプリの新規ダウンロードや休眠ユーザーの復帰にもつながりました。

新たなアプリ開発をせずに実施できた点も、このキャンペーンの特徴です。

参考：株式会社SNOWPIPE JAPAN（ポケットタウン）様の事例

導入事例集では、デジコを導入した企業の背景や課題、活用後の変化を紹介しています。

以下よりダウンロードしてご確認ください。

アプリダウンロードキャンペーンの2つの注意点

アプリダウンロードキャンペーンを実施する際は、トラブルを防ぐための対策も欠かせません。

特に確認しておきたい注意点は、次の2つです。

それぞれ詳しくみていきましょう。

1.景品表示法などの関連法令を確認する

アプリダウンロードキャンペーンでクーポンやデジタルギフトなどの特典を提供する場合は、景品表示法などの関連法令を確認しましょう。

景品表示法では、取引に付随して提供する景品類について、提供方法や取引価額などに応じた規制が設けられています。

代表的な区分は2つあり、抽選などで当選者を決める「一般懸賞」と、対象者全員に景品を提供する「総付景品」です。

一般懸賞では、景品類の上限が次のように決められています。

総付景品の上限は、取引価額が1,000円未満なら200円、1,000円以上なら取引価額の10分の2です。

一方、会員登録のみを条件とするなど、購入やサービス利用を条件としないキャンペーンでは、取引との関連性によって景品規制の適用が異なります。

特典の金額を決める前に、消費者庁の景品規制の概要を確認し、自社のキャンペーンが規制の対象となるかを確かめましょう。

判断が難しい場合は、専門家への相談も選択肢の一つです。

参考：消費者庁「景品規制の概要」

2.不正応募・重複参加への対策を講じる

デジタルギフトやポイントなどの特典を提供するキャンペーンでは、不正応募や重複参加への対策も重要です。

例えば、同一人物が複数のアカウントを作成して特典を繰り返し受け取ったり、実際にはサービスを利用せずに特典を取得しようとしたりするケースが考えられます。

こうした不正を防ぐための対策例は、次のとおりです。

特典の付与条件や付与時期、不正が確認された場合の取り扱いなどをキャンペーン規約に明記しましょう。

参加回数の上限や、条件を満たしたかを確かめる方法は、キャンペーンを始める前に決めておきましょう。

アプリダウンロードキャンペーン成功のポイントはダウンロード後の利用・定着

アプリダウンロードキャンペーンでは、新規ダウンロード数を増やすだけでなく、その後の会員登録やサービス利用につなげることが重要です。

キャンペーンをきっかけにアプリをダウンロードしても、実際に利用されなければ、企業が期待する成果にはつながりにくくなります。

そのため、ダウンロードしたユーザーに、次に何をすれば良いかをタイミングごとに案内しましょう。

案内の例は、次のとおりです。

初回利用のあとに特典を渡すのは、継続利用のきっかけになるためです。

デジコの入会特典についての調査でも、特典によって「愛着や継続意欲が上がる」と答えた人は72.2％でした。

施策の実施後は、会員登録率や初回利用率、継続利用率などを確認しましょう。

ユーザーが離脱している段階を把握し、登録画面や利用案内などを改善することで、ダウンロード後の利用・定着につなげられます。

まとめ：アプリダウンロードキャンペーンは利用促進まで見据えて設計しよう

アプリダウンロードキャンペーンの特典は、インストールではなく、会員登録や初回利用などダウンロード後の行動を条件にしましょう。

アプリストアのポリシーに配慮できるうえ、その後の利用にもつなげられます。

特典は、金額の大きさだけでなく、ユーザーにとっての使いやすさで選びましょう。

法人向けデジタルギフトサービス「デジコ」は、ユーザー自身が最大6,000種類の交換先から好きなギフトを選べるため、客層が幅広いアプリでも特典を用意できます。

住所情報を集めずに贈れるため、企業側の情報管理の負担やリスクも抑えられます。

特典にかかる費用や、ほかの企業の使い方を知りたい方は、デジコの料金体系や導入事例をまとめたサービス資料を、以下よりダウンロードしてご確認ください。