「ソーシャルギフトとはどのようなもの?」
「ソーシャルギフトを活用するメリットはあるのか」
と思うことはありませんか?
本記事ではソーシャルギフトの基本的な特徴や、メリット・デメリット・使い方について解説します。
「ソーシャルギフトについて詳しく知りたい」「ソーシャルギフトの利用を考えている」という場合は、ぜひご一読ください。
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目次
ソーシャルギフトとは、手渡しや配送手続きが不要でオンライン上でも簡単に贈れるギフトです。
インターネットやスマートフォンの普及から、オンライン上のみでやり取りが完結するコミュニケーションも増えています。
Web上でのやり取りが増えたことで、ここ数年でソーシャルギフトの需要も高まっており、2025年には現在の2倍以上の市場規模に広がると予想されています。
(参考:商品券・ギフト券/eギフト市場に関する調査を実施(2021年))
ソーシャルギフトの5つのメリット
ソーシャルギフトには上記5つのメリットがあります。
本項では一つずつの詳細について説明します。
ソーシャルギフトはメールやSNS上での受け渡しができ、相手の住所を知らない間柄でも気軽にギフトを贈れる点がメリットです。
「ギフトを贈りたいが、相手の住所や個人情報を聞くのは難しい……」といった状況でも、ソーシャルギフトであれば解決できます。
特に法人においては、顧客やユーザーの個人情報の管理が不要になるなど、自社業務の負担軽減につながる点もメリットとして挙げられます。
相手にソーシャルギフトを贈る際には基本デジタルでの受け渡しになるので、梱包・発送の手続きや手渡しの必要がありません。
スマートフォンやPCが1台あれば、自宅から簡単に贈れる点もソーシャルギフトの特徴です。
デジタルで贈るメリットとして、動画・画像や各ギフトサービスが用意したメッセージカードを添えて贈ることができる点も挙げられます。
思い出の写真やビデオメッセージを添えて贈ることで、よりオリジナリティのある特別なギフトとして印象付けられる点もメリットです。
さらにギフトサービスによっては「お誕生日」「出産祝い」など、カテゴリ別におしゃれなデザインのメッセージカードが用意されています。
贈られた相手が
と、ギフトの受け取り方法を選べる点もメリットです。
相手の近隣に実店舗がない場合は、自宅まで郵送してもらえる方法を選べるなど、汎用性が高いのもソーシャルギフトの特徴として挙げられます。
ソーシャルギフトは数百円のギフトから気軽に選べるため、ちょっとしたお礼やお祝いのギフトとしても気軽に贈れるメリットがあります。
「コンビニやスーパーで飲料・食品と交換して気分転換してもらいたい」といったささやかな気持ちも、ソーシャルギフトで伝えることが可能です。
ソーシャルギフトの3つのデメリット
反対にソーシャルギフトには、上記のようなデメリットも挙げられます。
本項ではそれぞれの特徴について解説します。
相手がスマートフォン・PCの操作に慣れていない場合、もらったソーシャルギフトをどのように扱うのかわからないケースも考えられます。
贈った後の流れや使い方など、贈った側からのアフターフォローが必要となる場合も踏まえて、ギフトを選ぶのが大切です。
贈られた相手の住所によっては、ギフトを交換できる店舗や施設が限られている可能性があります。
相手がどこに住んでいるかを把握していない場合には、どこに住んでいても利用できる自宅郵送タイプのギフトを選ぶのがおすすめです。
親しい相手に贈る場合には、ギフトを選ぶ前に住んでいるエリアや近隣店舗を確認するのも一つの方法です。
ソーシャルギフトには使用期限が設けられているケースが多く、期限を超えてしまうと交換やギフト発送が受け付けてもらえないケースもあります。
多忙な方にはあらかじめ、ギフト選びに期限があることを伝えておくのがおすすめです。
または使用期限が設けられていない商品券・ギフトカードを選ぶことで、ギフトの期限切れを防げる可能性が上がります。
ソーシャルギフトの使い方3ステップ
ソーシャルギフトの使い方は大きく分けて上記の3ステップに別れます。
本項ではそれぞれの内容について説明します。
まず初めに、相手に贈りたいギフトを選定します。
サービスによっては予算や目的から一覧で選べるサービスや、動画・画像・メッセージを添付できるサービスなどさまざまな特色があります。
自分の予算感や使い勝手が一番良いサービスを選ぶことで、ストレスなくスムーズにギフトを贈ることも可能です。
メッセージカードのデザインやメッセージの文章、画像・動画を添付できるサービスを選んだ場合、次にここで設定をおこないます。
お礼やお祝いの気持ちを込めたギフトを贈る際には、各種サービスのメッセージテンプレートや文字数制限などを事前に確認しておくのもおすすめです。
贈りたいソーシャルギフトを決めて、決済が完了した後にURLが発行されます。
そのURLをSNSやメールを通じて相手に贈り、必要な項目(欲しいギフト・発送日・個人情報)を入力・選択してもらいます。
この際、ほとんどのソーシャルギフトサービスでは、入力・発送期限が設けられている点にも注意が必要です。
贈った相手に
など対応策を講じておけば安心です。
【用途別】おすすめのソーシャルギフトサービス
ソーシャルギフトサービスは、個人利用か法人利用かでおすすめのサービスが異なります。
ここでは個人・法人別のおすすめソーシャルギフトサービスを紹介します。
出典:https://www.amazon.co.jp/b?node=2351652051
個人でソーシャルギフトを利用するなら、Amazonギフト券がおすすめです。
国内利用者も約5,000万人と、他のサービスと比較しても全国上位に入る利用者数を誇るサービスです。
品揃えも約一億種類以上と豊富なことから、日用品や趣味のアイテム・書籍など贈られた相手が自由に商品を選べます。
Eメールタイプであれば15円から発行ができるため、語呂合わせや記念日にちなんだギフト券を発行することも可能です。
他にもさまざまな特徴を持った、ソーシャルギフトサービスがあります。
より詳細を知りたい場合は、以下の記事もぜひご参考にしてください。
法人でソーシャルギフトの利用を考えている場合には、デジコが提供しているデジタルギフトサービスがおすすめです。
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さらに後払いでの利用が可能であり、先払いと比べて経理処理の手間も軽減されるため、社内業務の効率化にもつながります。
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ソーシャルギフトは相手の個人情報を知らない場合でも、SNSやメールで気軽にギフトを贈れるサービスの一つです。
ギフトのなかにはコンビニやチェーン店で使える100円単位の安価なギフトも用意されており、ちょっとした気持ちを伝える場合にも活用できます。
Web上で気軽に贈れるソーシャルギフトは、個人・法人どちらでも汎用的に使えるギフトとして、現在でもさまざまな場面で利用されています。
誰にでも簡単に贈れるギフトとして、ぜひソーシャルギフトをご活用ください。