ソーシャルギフトとは、メールやSNSを通じてWeb上で気軽に贈れるギフトです。
個人・法人を問わず多くの人に利用されており、市場規模の拡大が見込まれています。
しかし、正しい使い方や注意点を把握しておかないと、いざ贈り物をする際に喜んでもらえないかもしれません。
そこで本記事では、下記の内容を解説します。
「ソーシャルギフトについて詳しく知りたい」「ソーシャルギフトを上手に活用したい」という場合は、ぜひご一読ください。
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目次
ソーシャルギフトとは、手渡しや配送手続きが不要でオンライン上でも簡単に贈れるギフトです。
インターネットやスマートフォンの普及から、オンライン上のみでやり取りが完結するコミュニケーションも増えています。
Web上でのやり取りが増えたことで、ここ数年でソーシャルギフトの需要も高まっており、2025年には現在の2倍以上の市場規模に広がると予想されています。
出典:https://www.yano.co.jp/press-release/show/press_id/2759
そんなソーシャルギフトの主なメリットは、下記の5つです。
【ソーシャルギフトの5つのメリット】
「ギフトを贈りたいが、相手の住所や個人情報を聞くのは難しい……」といった状況でも、ソーシャルギフトであればメールやSNSを通じて気軽に贈れます。
メリットの多いソーシャルギフトですが、どのようなシーンで活用するのに適しているのでしょうか。
本章では、おすすめのソーシャルギフト活用シーンを4つ紹介します。
このようなとき、ソーシャルギフトが活躍します。
詳しくは後ほど解説しますが、ソーシャルギフトでは受け取り側が住所を入力するため、贈る側は相手の住所を把握しておく必要がありません。
デバイス一つで手軽に贈り物ができ、ちょっとしたお礼をしたいときにも便利です。
このように急いで贈り物をしたいとき、毎回すぐ買い物へ出かけられるとは限りません。
しかし、ソーシャルギフトであれば、手元のデバイスからギフトを選んでURLを送るだけで済みます。
注文してから届けるまでがスムーズなので、急いで贈り物を用意したいときにも最適です。
忙しそうで、直接会えていない友人や知人にも、ソーシャルギフトならURLを共有するだけで贈り物ができます。
受け取る側も、期限内の好きなタイミングでギフトに交換できるので、忙しい方への贈り物にもぴったりです。
相手に負担をかけたくない場合でも、ソーシャルギフトは適しています。
例えば、企業によっては展示会やイベントなどで来場者に景品・サンプルを配ることがあるでしょう。
ただし、展示会やイベントの来場者に直接景品・サンプルを渡すと荷物になり、負担をかけてしまいます。
しかし、ソーシャルギフトはWeb上でギフトのやり取りをするため、来場者の荷物を増やす心配はありません。
このように、受け取る側の負担が少なく済むソーシャルギフトは幅広いシーンで活用できます。
ソーシャルギフトを贈るときの使い方は、大きく分けて下記の3ステップに分かれます。
本項ではそれぞれの内容について説明します。
初めに、相手に贈りたいギフトを選定します。
サービスによっては予算や目的から一覧で選べるサービスや、動画・画像・メッセージを添付できるサービスなどさまざまな特色があります。
自分の予算感や使い勝手が一番良いサービスを選ぶことで、ストレスなくスムーズにギフトを贈ることも可能です。
メッセージカードのデザインやメッセージの文章、画像・動画を添付できるサービスを選んだ場合、次にここで設定をおこないます。
お礼やお祝いの気持ちを込めたギフトを贈る際には、各種サービスのメッセージテンプレートや文字数制限などを事前に確認しておくのもおすすめです。
贈りたいソーシャルギフトを決めて、決済が完了した後にURLが発行されます。
そのURLをSNSやメールを通じて相手に贈り、必要な項目(欲しいギフト・発送日・個人情報)を入力・選択してもらいます。
この際、ほとんどのソーシャルギフトサービスでは、入力・発送期限が設けられている点にも注意が必要です。
贈った相手に
など対応策を講じておけば安心です。
続いて、ソーシャルギフトを受け取るときの使い方は、大きく下記の3ステップに分かれます。
手渡しでギフトを受け取るときと比較して、とてもシンプルな流れであることがわかるはずです。
それでは順番に見ていきましょう。
まずは、相手からメールやSNSでURLを共有してもらいます。
なかには「受け取り期限」が設定されているギフトもあるので、早めに受け取るようにしましょう。
次に、共有してもらったURLをクリックしてソーシャルギフトを受け取ります。
配送してもらうギフトの場合、氏名や住所・配送日などの必要な項目を入力しましょう。
ソーシャルギフトを受け取ったあとは、自分の好きなタイミングで利用するだけです。ギフトの種類によっては、交換が必要な場合もあります。
また、店舗で利用するタイプの場合、対象商品と引き換える際にQRコードの提示などが必要になることもあります。
下記の記事では、デジタルギフトの受け取り方を画像付きで解説していますので、ご興味がある方はあわせてご覧ください。
とても便利なソーシャルギフトですが、利用時は下記3つの点に注意しなければなりません。
「より喜んでもらうための考え方」もセットでお伝えしますので、ぜひチェックしてみてください。
相手がスマートフォン・PCの操作に慣れていない場合、もらったソーシャルギフトをどのように扱うのかわからないケースも考えられます。
贈った後の流れや使い方など、贈った側からのアフターフォローが必要となる場合も踏まえて、ギフトを選ぶのが大切です。
贈られた相手の住所によっては、ギフトを交換できる店舗や施設が限られている可能性があります。
相手がどこに住んでいるかを把握していない場合には、どこに住んでいても利用できる自宅郵送タイプのギフトを選ぶのがおすすめです。
親しい相手に贈る場合には、ギフトを選ぶ前に住んでいるエリアや近隣店舗を確認するのも一つの方法です。
ソーシャルギフトには使用期限が設けられているケースが多く、期限を超えてしまうと交換やギフト発送が受け付けてもらえないケースもあります。
多忙な方にはあらかじめ、ギフト選びに期限があることを伝えておくのがおすすめです。
または使用期限が設けられていない商品券・ギフトカードを選ぶことで、ギフトの期限切れを防げる可能性が上がります。
【用途別】おすすめのソーシャルギフトサービス
ソーシャルギフトサービスは、個人利用か法人利用かでおすすめのサービスが異なります。
ここでは個人・法人別のおすすめソーシャルギフトサービスを紹介します。
出典:https://www.amazon.co.jp/b?node=2351652051
個人でソーシャルギフトを利用するなら、Amazonギフトカードがおすすめです。
Amazonは、国内利用者も約5,000万人と、他のサービスと比較しても全国上位に入る利用者数を誇るサービスです。
品揃えも約1億種類以上と豊富なことから、日用品や趣味のアイテム・書籍など贈られた相手が自由に商品を選べます。
Eメールタイプであれば15円から発行ができるため、語呂合わせや記念日にちなんだギフト券を発行することも可能です。
ソーシャルギフトサービスには、他にもさまざまな特徴を持ったものが数多く存在します。
下記の記事でおすすめサービスを11個紹介していますので、ぜひチェックしてみてください。
法人でソーシャルギフトの利用を考えている場合には、デジコが提供しているデジタルギフトサービスがおすすめです。
AmazonギフトカードやPayPayマネーライトなど、人気のギフトを含めた6,000種類以上の豊富なラインナップを用意しております。
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ソーシャルギフトは相手の個人情報を知らない場合でも、SNSやメールで気軽にギフトを贈れるサービスの一つです。
ギフトのなかにはコンビニやチェーン店で使える100円単位の安価なギフトも用意されており、ちょっとした気持ちを伝える場合にも活用できます。
Web上で気軽に贈れるソーシャルギフトは、個人・法人どちらでも汎用的に使えるギフトとして、現在でもさまざまな場面で利用されています。
誰にでも簡単に贈れるギフトとして、ぜひソーシャルギフトをご活用ください。
なお下記の記事では、Web上でプレゼントできるおすすめの電子ギフト券13選を紹介しています。
SNSやメールで気軽に贈れるプレゼントをお探しの方は、あわせてチェックしてみてください。