お知らせ・プレスリリース
IVR（自動音声応答）サービス「絶対リーチ！SMS」と連携開始 ～電話一本で株主優待申請が可能に！デジタル操作に不慣れなユーザーも安心～
「デジコ」は、AI CROSS株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：原田 典子）が提供するIVR（自動音声応答）サービス「絶対リーチ！SMS」との連携を開始いたしました。本連携により、オンラインでの株主優待の申請が難しいユーザーに対して、電話による音声案内で様々な申請手続きをサポートすることが可能となります。
背景
近年、株主優待の利便性向上、コスト削減、そして株主の満足度向上などを目的に、株主優待をDX（デジタルトランスフォーメーション）する企業が増加傾向にあり、株主優待の選択肢としてデジタルギフトが人気を集めています。
デジタルギフト「デジコ」は、シンプルな操作性で、どなたでも簡単にオンラインでギフトを受け取ることができるため、株主優待にも最適です。
しかしながら、デジタル操作に慣れていない一部の株主にとっては、「オンラインでの申請方法がわからない」「スマートフォンを持っていない」「そもそもインターネットを利用しない」といった理由で、デジタルギフトの利用に不安を感じてしまうケースも考えられます。
そこで、IVR（自動音声応答）サービス「絶対リーチ！SMS」と連携することで、デジタル操作に不安を感じる株主にも安心して優待を提供することが可能となり、電話による株主優待の申請を効率的に受け付けることができるようになりました。
「絶対リーチ！SMS」について
「絶対リーチ！SMS」は、AI CROSS株式会社が提供するIVR（自動音声応答）サービスです。電話をかけるだけで簡単にさまざまな申請手続きを進めることができます。音声ガイダンスに従って電話番号のプッシュ操作を行うだけで、複雑な操作を必要とせず、どなたでも手軽に利用できるのが特徴です。
利用方法
- 電話を通じて、申請内容や手続き方法を「絶対リーチ！SMS」を通じて音声で案内します。
- 音声ガイダンスに従って、電話番号のプッシュ操作だけで簡単に申請が完了します。
今回の「デジコ」と「絶対リーチ！SMS」との連携により、デジタル操作に不慣れなユーザーでも、電話を通じてスムーズに申請手続きを進めることが可能となりました。
「デジコ」は、今後も企業の様々なニーズに応じた機能拡充やサービスの向上に努め、ユーザーの利便性向上に貢献してまいります。