過去に教育・学習系、フィットネス・ヘルスケア系、美容系サービスの入会を検討・実施したことのある全国の男女(計588名)を対象に、「入会特典」に関する意識調査を実施。消費者の実態から、顧客の心を動かす「手軽さ」と「自由さ」という新たな特典の価値を解明し、効果的な顧客獲得キャンペーンのヒントを探りました。
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