販促とプロモーションの違いは？定義・意味から見る4つの活動ポイント
販促とプロモーションはどちらもマーケティングに欠かせない活動です。
この2つは同じ意味として使われることもありますが、実際にはそれぞれ異なる定義があります。
この記事では販促とプロモーションそれぞれの定義や、両者の違いをまとめました。
また、効果的な販促・プロモーションをおこなうポイントや、成功事例もあわせて紹介します。ぜひ最後までご覧ください。
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販促とプロモーションの違い
販促とプロモーションの違いを端的にいうと、活動範囲が異なります。
- 販促は、消費者に購入を促すことを目的とした活動
- プロモーションは、販売促進やブランディングなどを含めた活動全般
活動内容としては、プロモーションのほうが範囲が幅広いといえます。
プロモーションの一環として販売促進もおこなうため、両者の手法・施策は被る部分もあります。
例えば、認知を拡大したいときに広告をうつことは、販促・プロモーションどちらでもおこなわれる手法です。
販促・プロモーションの定義を知るとさらに理解を深められるため、続いては言葉の意味をそれぞれ見ていきましょう。
販促（販売促進）の意味・定義とは
まず、販促とは販売促進の略であり、消費者に商品・サービスを購入してもらうための活動です。
販促には多種多様な方法があり、最終的に購入・消費を促す目的の活動であれば販促に含まれます。
具体的にいうと、認知拡大を目的にした広告は、直接的に売上をアップさせるわけではありません。
しかし、認知されたことが購入につながるため、広告も販促のひとつといえます。
販促はプロモーションの一環
販促は英語で「セールスプロモーション」といい、プロモーションのなかのひとつです。
プロモーションには4つの手法（広告・広報・販促・人的販売）があり、先ほど広告も販促のひとつであると述べたとおり、購入を促す目的ならすべて販促になり得ます。
そのため「プロモーション≒販促」となり、しばしば同じ意味として使われます。
販促の主な手法
販促のゴールは商品・サービスを購入してもらうことであり、そのためにさまざまな手法がとられます。
主な販促手法をオンライン・オフラインで大きく分けると、次のとおりです。
| オンライン手法 | オフライン手法 |
|---|---|
|
|
販促目的や商品の特性などにあう手法を選ぶことで、販促の効果を得やすくなります。
「どのように販促方法を選ぶべきかわからない」という場合は、以下の記事で詳しく紹介しているのでご覧ください。
プロモーションの意味・定義とは
プロモーションとは商品の認知や価値を高めたり、購入を促したりするための活動全般です。
商品・サービスに限らず、企業のイメージ作りやブランディングもプロモーションと言えます。
そのため、販促のように必ずしも商品購入を促すことがゴールではありません。
プロモーションはマーケティング「4P」の要素
そもそもプロモーションは、マーケティングの「4P」におけるひとつの要素です。
4Pとは、商品やサービスを販売するために重要な4つの要素を指しています。
マーケティングの4P
- Product（商品）：どのような商品・サービスを販売するか
- Price（価格）：いくらで販売するか
- Place（流通）：どのような経路や手段で販売するか
- Promotion（販促）：どのように商品・サービスの魅力を伝えるか
4Pはマーケティングミックスとも呼ばれ、すべての要素をバランスよく考えた戦略立案が求められます。
プロモーションの4つの手法
販促の説明で前述したように、プロモーションには4つの手法があります。それぞれの手法について、特徴をまとめました。
| 手法 | 特徴 |
|---|---|
| 広告 | 企業や商品・サービスの認知獲得を主な目的とする活動 |
| 販促 | 消費者に商品・サービスを購入してもらうための活動 |
| 人的販売 | 営業員や販売員などの人が直接販売する活動 |
| 広報・PR | 企業や商品・サービスに関する情報を発信する活動 |
販促とプロモーションの違いを認識しておくことは必要ですが、重要なのは何の目的でどのような施策を展開するかという点にあります。
そこで続いては、販促・プロモーションを効果的におこなうポイントを見ていきましょう。
効果的な販促・プロモーションをおこなう4つのポイント
効果的な販促・プロモーションをおこなうポイント
- 目的やターゲットを明確にする
- 適した手法を選ぶ
- 効果測定や分析をする
- 販促品を用意する
これら4つは販促・プロモーションで効果を出すために重要なポイントです。
それぞれ詳しく紹介します。
ポイント1.目的やターゲットを明確にする
販促やプロモーションをなぜおこなうのか、誰に向けておこなうのか明確にしましょう。
目的やターゲットは施策をどのように展開していくかの軸となり、販促における重要なファーストステップです。
販促やプロモーションの目的は、大きく3つ考えられます。
- 認知の拡大
- 購入・消費の促進
- 既存顧客の維持（リピート）
現状の課題から改善が必要な項目を洗い出し、販促目的を定めてみてください。
ポイント2.適した手法を選ぶ
目的やターゲットが定まったら、それに合った手法を選ぶことが大切です。適した施策の実施によって、高い販促効果につながります。
目的・ターゲットに適した手法の例
販促の手法や具体的な施策を考える際は、他社のアイデアを参考にするのもおすすめです。
以下の記事で主な販促施策と参考事例を紹介しているので、ぜひご覧ください。
ポイント3.効果測定や分析をする
販促は実施して終わりにするのではなく、その後の効果測定までおこないましょう。
効果測定をすることで、次回の改善点や変更点を見出せます。
販促やプロモーションでは、コミュニケーション効果と売上への効果に焦点を当てると分析しやすくなります。
| 内容 | 効果の指標例 | |
|---|---|---|
| コミュニケーション効果 | 消費者が起こした行動から販促の効果を分析する | クーポン配布枚数に対する来店者数の増減 |
| 売上への効果 | 販促によって売上がどのように変化したかを分析する | 販促を打ち出した前後の売上高 |
販促の効果検証については、次の記事で詳しく解説しているので、あわせて参考にしてください。
ポイント4.販促品を用意する
販促品があると、消費者にとって商品購入のメリットが増えるので良い効果を期待できます。
クーポンや文房具、生活雑貨など販促品はさまざまですが、なかでもデジタルギフトは反応が良かったとする調査結果があります。
以下の画像は、販促などで反応の良かったプレゼントをグラフで表したものです。
出典：【2022年最新調査】実際に活用した企業が語るデジタルギフトの魅力とは
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まとめ：販促はプロモーションのひとつ！どちらも目的が大切
販促とプロモーションの違いは、端的にいうと活動範囲の広さです。
販促は購入を促す活動がメインとなり、プロモーションは販促に加え広報・広告活動も含まれます。
定義としては別物ですが、販促とプロモーションは目的によっては同じ手法を実施することがあります。
重要なのは目的に合った施策を展開することなので、明確なゴールを設定して販促・プロモーションをおこないましょう。
