「LINEギフトを送ってみたいけど、使い方がわからない」
「LINEギフトをもらったけど、どう使えばいいの?」
このような疑問はありませんか?
LINEギフトは便利ですが、有効期限やキャンセルの可否などポイントを押さえておかないと「こんなはずではなかった」と後悔する恐れもあります。
そこでこの記事では、LINEギフトの送り方・受け取り方を含め、LINEギフトを使いこなす方法を紹介します。
記事を最後まで読めばLINEギフトの使い方をあらかたマスターできますので、ぜひご覧ください。
ビジネスシーンでデジタルギフトを利用する場合は、効率化などの仕組みがある法人に特化したサービスがおすすめです。
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目次 []
LINEギフトの3つの特徴
LINEギフトは、LINEでつながっている友だちに贈れるデジタルギフトです。
日頃の感謝を伝えるミニギフトや、誕生日などのお祝いギフトといったさまざまなシーンで使えます。
まずは、LINEギフトの特徴をおさらいしていきましょう。
LINEギフトでは、幅広い種類のギフトを取りそろえています。
ギフトの種類は大きく分けると、「eギフト」と「配送ギフト」の2種類です。
<eギフト>:カフェやコンビニで使える割引クーポンなどの「電子チケット」
eギフトでは、今すぐ使いたいプチプラギフトが充実しています。
<配送ギフト>:お取り寄せグルメやカタログギフトなどの「実物の商品」
配送ギフトは、上記のような結婚祝いや出産祝い、誕生日など特別な日のお祝いに役立つギフトが揃っています。
LINEギフトは、LINEのチャット画面からギフトURLを送るだけなので、相手の住所は必要ありません。
配送ギフトの場合も、受け取る側が自分で住所を入力します。入力した住所が相手に知られることもなく、安心してギフトを受け取れます。
引っ越して住所がわからなくなった友だちや、住所までは知らないけどLINEでつながっている友だちなどに贈る際とても便利です。
LINEギフトを贈る際、電子メッセージカードを一緒に付けられます。
「誕生日おめでとう!」「これ飲んで休憩してくださいね!」など、相手に伝えたいメッセージを自由に入力できます。
メッセージカードは豊富なデザインから選べ、画像や動画を含めることも可能です。
LINEギフトの支払方法は、以下の7つの方法があります。
LINEギフトの支払い方法
LINE Pay決済は、2025年4月30日(水)に日本国内での利用を終了する予定です。また、LINEプリペイドカードは利用できません。
支払い方法は、購入手続き画面で「購入内容確定」ボタンをタップする前であれば、変更可能です。
例えば、手続き途中に画面を閉じてしまった場合でも、購入確定前であればやり直しができます。
購入手続き確定後は変更できませんので、確定前に必ず確認しましょう。
LINEギフトの送り方4ステップ
ここでは、LINEギフトの送り方を4ステップで紹介します。
タップ操作で簡単に進んでいくので、数分あればプレゼントできます。それでは送るときの操作をみていきましょう。
まずは、何のギフトを贈るのか決めます。
LINEギフトのアイコンをタップし、LINEギフトページにアクセスしましょう。LINEギフトのアイコンは以下3ヶ所からアクセスできます。
豊富なギフトが価格と画像付きで表示されるため、パッと見でも商品を選びやすくなっています。
価格帯や利用シーン、商品カテゴリなどさまざまな絞り込みも可能です。気になった商品をタップし、詳細ページを開きましょう。
商品の詳細ページを開き、画面下部の「友だちにギフト」をタップします。
友だち一覧が表示されるので、送りたい人の右横に表示されたチェックマークをタップしましょう。選んだら「次へ」をタップします。
支払い方法の下に贈る相手のアイコンが出るので、間違いがないかチェックしてください。
なお、トーク画面からLINEギフトへアクセスした場合は、自動的にトークの相手に送る設定になります。
次に、住所設定に進みます。
配送先住所の設定は、「友だちに設定してもらう」または「自分で住所を設定する」のいずれかを選べます。
以下のような場合には、贈る側があらかじめ入力しておくほうが安心です。
贈る側があらかじめ設定するやり方は、以下のとおりです。
住所を自分で設定した場合は上記のように表示されるので、間違いがないか確認しましょう。
問題なければ、支払い方法へ進みます。
「支払方法」をタップし、希望の支払方法に応じて必要情報を入力しましょう。
前述のとおり、LINE Pay決済は、2025年4月30日(水)に日本国内での利用を終了する予定です。
なお、商品によって選択できる支払方法が変わる場合があります。特にeギフトの場合は、基本的にコンビニ決済に対応していません。
支払情報を入力したら、画面下部の「購入内容確定」をタップします。
購入内容の確定後、メッセージカードの選択画面に切り替わります。
好きなメッセージカードを選び、相手へのメッセージを入力しましょう。
画像や動画付きのメッセージカードの場合は、その場で撮影するか保存データから選べます。
メッセージ入力後に「ギフトメッセージを確定」をタップすると、ポップアップ画面が表示されるので「ギフトを贈る」をタップします。
「ギフトメッセージが送信されました」のメッセージが出たら送信完了です。
LINEギフトの送り方は以上です。続いて、受け取り方をみていきましょう。
LINEギフトをもらった場合は、期限内に受取や使用が必要です。
eギフトと配送ギフトでは受け取り方が異なるため、それぞれの流れや使用方法を紹介します。
eギフトの場合は、「LINEギフトを受け取る」をタップすると電子チケットが表示されます。
電子チケットには、QRコード(バーコード)や有効期限が記載されています。
有効期限は商品によって異なるので、明記されている期限までに使用しましょう。
なお、もらったLINEギフトはスクリーンショットやApple Walletで保存しておくことが可能です。
スターバックスのギフトに限っては、公式アプリ「My Starbucks」でも保存できます。
スターバックスやコンビニなど実店舗で使う電子チケットは、会計時にQRコード(バーコード)を読み取ってもらうだけです。
おつりは出ないため、額面を使い切れる商品を購入するのがおすすめです。もし差額がはみ出た場合は、現金などと併用して支払えます。
配送ギフトの場合は、「LINEギフトを受け取る」をタップすると配送先の設定画面が表示されます。
配送先を設定する流れは以下のとおりです。
その後、商品が配送されてくるので受け取りましょう。
注意点として、配送先の設定には期限があります。商品によって変わりますが期限が1週間など短いこともあり、早めに設定が必要です。
期限内に配送先が設定されなかった場合、LINEギフトを贈った人に返金処理がされます。
LINEギフトの便利な使い方4選
ここでは、覚えておくと便利なLINEギフトの使い方を紹介します。
誕生日プレゼントにLINEギフトを使う場合は、気になった商品を自分で試してみたい場合に役立ちます。それではみていきましょう。
LINEのプロフィールに設定された誕生日情報をもとに、LINEギフトを贈ることが可能です。
ホーム画面の上部に友だちリストがあり、近日中に誕生日を迎える友だちが表示されています。
誕生日の友だちリストをタップすると「ギフトを贈る」ボタンが表示され、そこから簡単にLINEギフトを贈れます。
なお、友だちが誕生日を設定していない場合は、誕生日リストには表示されません。
LINEギフト内に「誕生日カレンダー」という機能があり、手動で友だちの誕生日を設定することも可能です。
「ほしいものリスト」は、LINEギフトで自分の欲しい商品をリストとして保存し、友だちと共有できる便利な機能です。
もし、プレゼントを贈りたい相手が「ほしいものリスト」を公開している場合、そのリストから商品を選べば、相手の希望に沿った贈りものができます。
「ほしいものリスト」の確認方法
ただし、相手が欲しいものリストを作成していない場合は表示されません。
なお、自分が「ほしいものリスト」を作成したい場合は、【マイページ>お気に入り(ほしい・贈りたいもの)】から作成できます。
プレゼント選びに迷ったら、いくつか候補をまとめ相手に選んでもらう「ギフト候補リスト」という機能があります。
ギフト候補リストの使い方
自分でひとつひとつプレゼント候補を選ぶのではなく、価格と利用シーンの条件に合った商品すべてが候補リストになります。
LINEギフトは友だちに贈るだけでなく、自分宛に贈ることも可能です。
自分に贈るには「自分用に購入」ボタンをタップし、画面の案内通りに操作するだけです。
自分に贈ったプレゼントは、LINEギフト公式アカウントからメッセージが届きます。
誰かにプレゼントする前に自分で試してみたいときや、自分が欲しい商品があったときに使ってみましょう。
最後に、LINEギフトに関するよくある質問を7つまとめます。
それぞれ、困ったときにご参考ください。
LINEギフトは、複数の方に一括でギフトを贈ることが可能です。
送り方は、「個別に友だちを選択する方法」と、「グループに送信する方法」があります。
複数名に一括で送る方法
グループに送信する場合、自分以外のグループ全員に送られます。
また、一括送信した場合の合計金額は、商品金額×送付相手人数です。
LINEユーザー以外への送付(他のSNSやメールなど)はできません。
すべてのLINEギフトには、有効期限が設定されています。ギフトの有効期限を過ぎると利用できなくなるため、必ず確認しましょう。
有効期限は、トーク画面上で確認できます。
有効期限の確認方法
配送ギフトの受け取り設定期限までに住所を入力しないと、贈り主に返金される仕組みです。
トーク画面でギフトメッセージを削除してしまっても、受け取ったギフト自体は無効になりません。
受け取ったギフトの詳細は、以下の方法でご確認ください。
受け取ったギフトの確認方法
ただし、送付したギフトメッセージはトークと同様に削除されてしまいます。
LINEギフトは、システム上、送信後のキャンセルは原則不可です。特にeギフトは即時取引完了となるため、キャンセルができません。
配送ギフトの場合のみ、ショップによってはキャンセル対応が可能な場合があります。キャンセルをご希望の際は、以下の手順でショップへ直接お問い合わせください。
ショップへの問い合わせ手順
LINEギフトは仕組み上、送信すると即座に相手のトーク画面に表示されてしまいます。
相手がトーク画面を見た後にキャンセルをすると、相手に不快な思いをさせてしまう可能性がありますので、商品確定前や送信前に必ず確認しましょう。
配送ギフトは、贈り主が事前に配送先住所を設定することができます。
これは、相手の住所を知っているときや、相手がLINEギフトに使い慣れていない場合に便利です。
住所の設定方法
ただし、一度設定された配送先住所を変更したい場合は、ショップにお問い合わせしてから変更する必要があるため変更に時間がかかります。
入力時には間違いのないよう、慎重に確認するようにしましょう。
LINE公式アカウントから、LINEギフトを贈ることはできません。
LINEギフトは、個人アカウント間でのみ利用可能なサービスです。
LINEギフトはアプリ専用のサービスのため、パソコンからギフトを贈ることはできません。
実際、LINEギフトのPCサイトはあるものの、商品の詳細確認や購入手続きはアプリでのみ可能となっています。
なお、プレゼントキャンペーンなどをお考えでしたら、デジタルギフトサービスの「デジコ」がおすすめです。
API連携機能が搭載されているため、数千名規模への配布をすべて自動化できます。
デジコについて詳しくは、以下のボタンより資料をダウンロードください。
普段連絡を取り合っているLINEは、コミュニケーションツールの役割だけでなく、デジタルギフトも贈れる便利なアプリです。
遠くに住んでいる友だちや住所を知らない友だちにも、気軽にプレゼントできておすすめです。
LINEギフトは個人利用向けですが、法人向けのデジタルギフトサービスもあります。
法人では、キャンペーン景品やアンケート謝礼などの幅広いシーンで、デジタルギフトの活用が可能です。
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